Paiement et Livraison

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- Informations légales :

Armelle Soie est une entreprise individuelle.

N° de SIRET : 380307637

Contact : info@armellesoie.com

TEL : 06 82 23 29 51 

Armelle Soie  se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente. En cas de modifications, seront appliquées à chaque commande les conditions en vigueur du jour de la commande.

Tous les produits fournis par Armelle Soie sont des créations  artisanales.

Les légères irrégularités de certains articles représentent le caractère même de ces objets faits à la main. Elles ne sont pas des défauts mais ajoutent au charme de ces oeuvres uniques. 

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, en ce qui concerne les couleurs. Des prises de vues différentes sont faites afin de présenter le plus fidèlement les coloris.

 L'Acheteur bénéficie néanmoins de la part du Vendeur des garanties suivantes : La garantie légale de conformité du bien au contrat (art. L. 211-1 à L. 212-1 du Code de la consommation) et la garantie légale des vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil)

Pour commander, vous avez 3 solutions : 

- Par Paypal : Vous pouvez payer votre achat par Carte Bancaire nationale, Visa, Mastercard, Aurore, Cofinoga, 4 étoiles, compte PayPal .

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte paypal , vous pouvez régler sur le site  Paypal. Ce site fonctionne comme tous les sites sécurisés.

 - Par chèque : vous pouvez payer par chèque à l'ordre de Armelle Soie , pour cela il vous suffit de vous rendre dans "CONTACT" et de remplir le formulaire en suivant les explications. Je vous enverrai ensuite un mail détaillant votre commande, mentionnant les frais de port et indiquant  l'adresse à laquelle vous devez envoyer le chèque.

Dès réception de celui-ci, je vous informe par mail et expédie votre achat aussitôt.

 -En espèces : par mandat postal , ou directement à l'atelier. 

Tout achat  ne sera pris en considération qu’après acceptation du paiement.

Dès réception de votre règlement, je vous fais parvenir votre  achat dans les meilleurs délais.

Le colis est expédié en colissimo recommandé avec remise contre signature pour toute commande

Armelle Soie se réserve le droit d’annuler ou de refuser tout achat d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’un achat antérieur.

Les prix sont exprimés en euros net, toutes taxes incluses avec une TVA non applicable Art 293B du CGI.

En cas d'un retard dû à une grève ou à tout autre événement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, Armelle Soie  ne saurait être tenue pour responsable et ne peut donner droit au remboursement des frais de port.

Le prix indiqué sur les fiches produits est hors frais d’envoi, ils sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de l'achat.

Tout achat est payable au comptant.

Les frais de  port et de livraison s'élèvent à  11 euros quelque soit le nombre d'oeuvres commandées.

 Les frais de port s'afficheront  au moment du paiement bancaire

Livraison et délais :

La livraison intervient après l'achat  dans un délai de 24 heures. 

Il est convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de l’atelier, je me dégage donc de toutes responsabilités en cas d’erreur de libellé dans les coordonnées CLIENT, de perte ou de détérioration du colis.

Je m’engage à respecter le délai moyen indiqué lors de l'achat, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Armelle Soie ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison, de rupture de stock, de grève etc

 Retour et remboursement :

 Le client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur internet et de l’écran utilisé.

Pour les articles pour lesquels vous demandez une personnalisation,  c'est à dire :  des "biens fabriqués ou personnalisés pour le client" (article L121-20 du code de la consommation) ils ne rentrent donc pas dans le cadre légal du délai de rétractation de 14 jours.

Prenez donc bien le temps de vérifier votre commande avant de me l’envoyer.

Si toutefois vous vous apercevez que vous avez fait une erreur, contactez-moi rapidement.

En cas de retour, les frais de port restent à la charge de l'acheteur.

L'Acheteur doit vérifier l'intégrité du colis ainsi que son contenu à la réception. Les risques sont à sa charge à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du Vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Toutes les informations personnelles que vous communiquez à Armelle Soie afin de pouvoir traiter votre commande dans les meilleures conditions, resteront confidentielles.